Mellstroy Casino
MELLSTROYCASINO
ЖУРНАЛ КАЗИНО · 8 мин чтения

Как проходит верификация: протокол от первого лица и сроки проверки

Зачем нужна верификация

Верификация (KYC — Know Your Customer) подтверждает, что аккаунт принадлежит вам. Она защищает от кражи средств, мультиаккаунтов и нарушений лицензионных требований. Без верификации невозможен вывод крупных сумм.

Это не прихоть казино, а требование лицензии Кюрасао и международных стандартов противодействия отмыванию средств (AML).

Какие документы нужны

ДокументТребованияФормат
Паспорт (разворот с фото)Читаемый, без бликов, все 4 угла видныJPG/PNG, 2–5 МБ
Селфи с паспортомЛицо и документ в руках, текст паспорта читаемJPG, 2–5 МБ
Подтверждение адресаСчёт ЖКХ или выписка из банка, не старше 3 месяцевPDF/JPG, 1–3 МБ
Фото банковской картыПервые 6 и последние 4 цифры, середина и CVC закрытыJPG, 1–2 МБ

Сколько занимает проверка

Медиана проверки — несколько часов. Срок до 72 часов нужен для сложных случаев: крупные суммы, подозрение на взлом, повторная подача после отказа.

СценарийМедианное времяМаксимум
Стандартная верификация4 часа24 часа
Крупная сумма (от 100 000 ₽)8 часов72 часа
Повторная подача после отказа12 часов72 часа
Подозрение на мультиаккаунт24 часа72 часа

Основные причины задержек

  • Фото паспорта с бликами или обрезанными углами — самая частая причина отказа
  • Несовпадение имени, фамилии или даты рождения в аккаунте и документе
  • Селфи, на котором не видно документ
  • Подтверждение адреса старше 3 месяцев
  • Дополнительная AML-проверка при крупной выплате

Как ускорить проверку

Перед загрузкой проверьте, что все четыре угла документа видны, текст читаем, а данные в аккаунте совпадают с документом. Это снижает вероятность повторного запроса.

  1. Сфотографируйте паспорт при дневном свете, без вспышки
  2. Убедитесь, что все данные в аккаунте актуальны
  3. Загрузите документы через личный кабинет, а не по email
  4. Проверьте статус заявки через 2–4 часа
  5. Если статус не меняется дольше 24 часов — напишите в поддержку

Что происходит после успешной верификации

После одобрения документов вы получаете доступ к полному функционалу: вывод без ограничений, участие в турнирах, персональные бонусы. Данные верификации хранятся 5 лет после закрытия аккаунта (требование лицензии).

Вывод

Верификация — это стандартная процедура безопасности, а не препятствие. Чем точнее загружены документы, тем быстрее результат. Если возникли вопросы — обращайтесь в службу поддержки, медиана ответа 2 минуты.

Подробнее о лицензионных требованиях — в разделе о казино.

Понравился разбор?

Больше протоколов в журнале казино. Проверенные данные — на странице лицензии и реквизитов.

На главную Все статьи

Платёжные методы

Банки, карты и криптовалюта
Sber
T-Bank
VTB
Visa
SBP
Bitcoin
Ethereum
USDT
TON
18+ · Играйте ответственно. Азартные игры не являются способом решения финансовых проблем. Лицензия Curaçao #8048/JAZ. При признаках зависимости — обратитесь к специалисту.